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办公室英语口语第第119期:Advice on client relations 关于客户关系的建议

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听力原文

Advice on client relations
A: Carla, I know you’re kind of new in this business and I want to give you some advice.
B: Yes, Mr. Michaels?
A: You have to listen to what the client asks for. What you have just shown me is not at all in line with the client’s wishes.
B: I’m sorry, Mr. Michaels. Could you tell me where the problems are exactly? Maybe I misunderstood the client’s intentions.

关于客户关系的建议
A:卡拉,我知道在这种业务上你还是有点生疏。我想给你点忠告。
B:您请说,麦克尔斯先生。
A:你必须倾听客户要的是什么。你给我看的东西与客户的要求毫不相干。
B:对不起,麦克尔斯先生。您能告诉我问题到底在哪里吗?也许我理解错了客户的意图。

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责编:struggle

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